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よくあるご質問

メールフォーム「Xform」に関するQ&Aです。導入前のご質問や、困ったときの解決方法などはこちらをご覧ください。

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「契約者情報」や「担当者情報」を変更するにはどうしたらいいですか?

ご契約時は、「契約者」と「担当者」は同じ情報で登録されております。
この情報は、ご希望に合わせて変更することが可能です。

 

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【契約者】契約の所有者様の情報

【担当者】契約の連絡窓口となる情報
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※弊社からのご案内は全て【担当者】宛にお送りしております。

 

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●「契約者情報」のみ変更したい場合
●「契約者情報」と「担当者情報」両方を変更したい場合

 「契約者情報」と「担当者情報」両方を変更希望の場合は、
 その旨をフォームの「備考」にご記入ください。
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契約者情報変更依頼フォームよりご依頼ください。

弊社より現在の契約者様にお電話にて確認後、変更させて頂きます。

 

※お電話での連絡は順次行っております。
 即日対応ではございませんので、ご了承ください。
※電話連絡は「現契約者の電話番号」「新契約者の電話番号」へ連絡を致します。
ご登録希望の電話番号以外への連絡はお承りしておりません。

 

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●「担当者情報」のみ変更したい場合

 担当者情報変更依頼フォームからは「契約者情報」の変更はできませんので、
  ご注意ください。
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担当者情報変更依頼フォームよりご依頼ください。

 

弊社にて現在登録されている「担当者情報」と一致していることを確認次第、
変更させて頂きます。

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